Service

BUSINESS SYSTEM

業務システム開発

業務システム開発のイメージ

Overview

業務システム開発とは

業務システムとは、顧客管理、案件管理、在庫管理、見積・請求など、社内の業務を効率化するためのシステムです。オーバーエックスは、Excelや紙、Accessで行っている業務を、自社の業務の流れに合わせたシステムとして開発します。

市販のSaaSやパッケージは手軽に始められる反面、業務の進め方をツールに合わせる必要があります。独自のルールや帳票が多い業務、複数の部署やシステムにまたがる業務は、オーダーメイドで開発したほうが、入力の手間やミスを大きく減らせます。

Excel・紙・Accessに分かれた業務を1つの業務システムにまとめる前後の比較図
ばらばらのファイルと紙を1つのシステムにまとめ、入力を1回で済むようにします

Issues

システム化を検討するタイミング

  • 複数人で同じExcelを使い、どれが最新か分からない
  • 同じ内容を、複数のファイルやシステムに転記している
  • 月末の集計や請求書の作成に何日もかかる
  • 担当者しか仕組みが分からないAccessやマクロがある
  • 紙の伝票や日報を、あとから入力し直している
  • 外出先やテレワーク中に、社内のデータを確認できない

Excelのままでよい業務もあります。利用する人が3人以上になる、データが数千行を超えて増え続ける、転記が多い、ミスの影響が大きい。こうした条件が重なってきたら、システム化を検討するタイミングです。

Judgment

Excelのままでよい業務・システム化すべき業務

すべての業務をシステム化する必要はありません。次の表で、今の業務がどちらに近いかを確かめてみてください。右の列に当てはまる項目が多いほど、システム化による効果が大きくなります。

判断の項目Excelのままでよいシステム化を検討
利用する人数1〜2人3人以上が同時に使う
データの量数百行程度数千〜数万行で、年々増える
転記・連携そのファイルだけで完結するほかのファイルやシステムへの転記が多い
ミスの影響小さい請求・出荷・在庫など、影響が大きい
作業時間月に数時間月に数十時間以上
管理している人誰でも直せる特定の人しか仕組みが分からない

Examples

開発できる業務システムの例

業種や業務の内容に合わせて、次のような業務システムを開発しています。複数の業務を1つのシステムにまとめることも、まず1つの業務から始めることもできます。

システム主な機能費用の目安
顧客管理(CRM)顧客情報、対応履歴、検索、案件との紐づけ150万〜600万円
案件・プロジェクト管理案件登録、進捗、工数、売上見込み150万〜600万円
予約管理予約受付、空き状況、リマインド通知150万〜500万円
在庫管理入出庫、在庫照会、棚卸、発注点管理200万〜800万円
販売管理見積・受注・出荷・請求、売上集計300万〜1,000万円
生産管理生産計画、工程管理、原価、資材所要量500万〜2,000万円

※金額は税別の一般的な目安です。機能の数、帳票、他システムとの連携、データ移行の有無で変わります。

このほか、勤怠管理、ワークフロー(申請・承認)、見積書の作成、日報など、社内のさまざまな業務のシステム化をご相談いただけます。

Point

業務別・システム化のポイント

顧客管理・営業管理

顧客情報、商談の履歴、見積もりを1か所にまとめると、担当者が変わっても対応の経緯を引き継げます。名刺や問い合わせフォームからの登録、メール配信との連携など、入力の手間を減らす工夫が定着のカギです。

在庫管理・受発注

入出庫の登録を現場ですぐにできることが重要です。バーコードやスマートフォンでの入力、発注点を下回ったときの通知、販売管理や会計ソフトとの連携で、在庫の数字と帳簿のずれを防ぎます。

見積・請求

見積もりから受注、請求までを1つのデータでつなぐと、転記ミスと請求漏れを防げます。自社の書式に合わせた帳票の出力、承認の流れ、インボイス制度に沿った請求書の項目もあわせて設計します。

勤怠・申請・日報

紙やExcelでの申請・報告は、提出と承認、集計に時間がかかります。スマートフォンから入力でき、承認の状況と履歴がすぐに分かる仕組みにすると、管理する側の負担も大きく減ります。

Migration

Excel・Accessからの移行

今お使いのExcelやAccessは、捨てずにそのまま資料として活用します。入力している項目、計算式、帳票の形から業務のルールを読み取り、新しいシステムに必要な機能を整理します。仕様書がないAccessでも、テーブルの構造や画面、クエリやマクロの動きを解析して作り直せます。

Microsoft Accessのサポート期限は、Access 2016・2019が2025年10月14日、Access 2021が2026年10月13日です。期限を過ぎたバージョンはセキュリティ更新が提供されないため、移行を計画的に進めることをおすすめします。

移行の方法費用の目安向いているケース
Webシステムとして作り直す200万〜800万円程度業務も見直したい。複数の拠点や社外から使いたい
データだけクラウドのデータベースへ移す数十万〜200万円程度画面や操作は変えずに、早く移行したい
SaaSに置き換える月額の利用料業務が一般的で、標準機能に合わせられる

Effect

システム化で期待できる効果

  1. 転記と集計の時間が減る入力は1回で済み、集計や帳票は自動で作られます。月末に集中していた作業が平準化され、担当者は本来の業務に時間を使えるようになります。
  2. 入力ミスと漏れが減る入力できる値の制限や、必須項目のチェック、重複の検知で、ミスをその場で防ぎます。承認の流れを組み込めば、確認漏れも防げます。
  3. 最新の状況が、いつでも分かる全員が同じデータを見るため、「どれが最新のファイルか」を探す必要がなくなります。在庫や売上、案件の状況を、必要なときにすぐ確認できます。
  4. 業務の属人化を解消できる業務のルールがシステムに組み込まれるため、担当者が休んだり異動したりしても、業務が止まりにくくなります。

Price

費用と期間の目安

規模主な内容費用の目安期間の目安
小規模案件管理・予約管理など単一業務のツール(画面10程度)100万〜300万円1〜3か月
中規模受発注・在庫・顧客管理など複数の機能。帳票出力や会計ソフトとの連携あり300万〜1,000万円3〜6か月
大規模複数部門にまたがる業務、基幹システムとの連携、大量のデータ1,000万円〜6か月〜1年以上

開発費のほかに、サーバー・クラウドの利用料と、保守費(年間で開発費の10〜15%程度)がかかります。費用を抑えるには、必須の機能に絞って小さく始めること、一般的な業務はSaaSと組み合わせることが効果的です。オーバーエックスでは、これまでの開発で使ってきた部品(開発資産)を活用し、ゼロから作る部分を減らします。

条件を選ぶだけで目安がわかる開発費用の概算シミュレーターもご利用ください。

Approach

進め方

  1. 業務の棚卸し今の業務の流れと、使っている帳票・ファイルを確認します。担当者ごとの工夫や例外の処理も伺います。
  2. 優先順位づけ効果の大きい業務から、最初に作る範囲を決めます。すべてを一度に作る必要はありません。
  3. プロトタイプで確認実際の画面を操作して、入力の流れや項目を確かめます。現場の方にも触っていただくのがおすすめです。
  4. 開発・テスト・データ移行開発とテストを進めながら、既存のExcel・Accessのデータを整理して移行します。
  5. 稼働後の改善使いながら出てきた要望を、優先度を決めて段階的に追加していきます。

Success

失敗しないためのポイント

  1. 今の業務をそのまま写さないExcelでの手順をそのままシステムにすると、不要な作業まで残ってしまいます。システム化をきっかけに、なくせる作業や帳票を見直します。
  2. 使う人に早い段階で触ってもらう管理者だけで決めると、現場で使いにくいシステムになりがちです。プロトタイプの段階で、実際に入力する方に操作していただきます。
  3. 最初から作り込みすぎない必須の機能に絞って稼働させ、使いながら出てきた要望を追加するほうが、費用を抑えられ、使われるシステムになります。
  4. 移行するデータを早めに整理する既存のExcelのデータには、表記の揺れや重複がよくあります。移行の範囲とルールを早めに決めておくと、稼働の直前に慌てずに済みます。

Compare

SaaS・パッケージとの比較

方式初期費用月額費用業務への合わせやすさ
SaaS0〜数十万円利用者数×数千円など業務をツールに合わせる
パッケージ+カスタマイズ数百万円〜保守費・ライセンス費標準機能の範囲で合わせる
オーダーメイド開発100万円〜サーバー費+保守費業務に合わせて作れる

どの方式が合うかは、業務の独自性と規模によって変わります。ご相談の内容によっては、SaaSとの組み合わせや、必要な機能だけを選べる自社パッケージ(モジュール型)もご提案します。

Preparation

ご相談時にあると役立つもの

  • 今使っているExcel・Accessのファイルや帳票(見本で可)
  • 業務の流れが分かるメモや図(手書きで可)
  • 困っていること、システムで実現したいこと
  • 使う人数と部署、利用する場所(社内・外出先など)
  • 連携したいシステム(会計ソフトなど)
  • ご予算の上限と、稼働させたい時期

資料がそろっていなくても大丈夫です。ヒアリングしながら、業務の流れとシステム化する範囲を一緒に整理します。社内での検討には、無料の要件定義書・RFPテンプレートもご活用ください。

FAQ

よくある質問

小さな業務1つだけでもシステム化できますか?
はい。案件管理や予約管理など、単一業務の小規模なシステムは100万〜300万円、1〜3か月程度が目安です。まず小さく作って効果を確かめ、そこから広げる進め方もおすすめです。
今使っているExcelのデータは移行できますか?
はい。データの形式や重複を整理したうえで、新しいシステムへ移行します。移行するデータの範囲は、要件定義の段階で一緒に決めます。
仕様書がないAccessでも作り直せますか?
はい。テーブルの構造、画面、クエリやマクロの動きを解析し、業務のルールを洗い出したうえで作り直します。
スマートフォンやタブレットでも使えますか?
ブラウザで使うWebシステムとして開発すれば、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットからも利用できます。
会計ソフトなど、今のシステムと連携できますか?
連携先がデータの取り込み・書き出しやAPIに対応していれば連携できます。連携の方法と費用は、連携先の仕様を確認したうえでご提案します。
開発期間はどれくらいかかりますか?
単一業務の小規模なシステムで1〜3か月、複数の機能を持つ中規模なシステムで3〜6か月、複数部門にまたがる大規模なシステムで6か月〜1年以上が目安です。
IT担当者がいなくても依頼できますか?
はい。専門用語を使わずに業務の内容を伺い、必要な機能と進め方をご提案します。稼働後の操作説明や、保守のご相談も承ります。
導入後、社員が使いこなせるか不安です。
現場の方にプロトタイプの段階から操作していただき、使いやすさを確かめながら開発します。稼働前には操作のご説明を行い、稼働後のお問い合わせにも対応します。
開発の途中で要望が増えたらどうなりますか?
要望の内容と、スケジュール・費用への影響をご説明したうえで、今回の開発に含めるか、稼働後の改善として対応するかを一緒に決めます。

TechBase

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